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東京のお天気状況は？ |
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チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？ |
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チェックインのお時間は、ご到着日当日の14時からとさせて頂きます。 |
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チェックアウトのお時間は、ご出発日の正午12時迄とさせて頂きます。 |
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チェックアウト後にちょっと用事を済ませようと思いますが、荷物が邪魔で預かってくれるんですか？ |
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チェックイン前・チェックアウト後は、フロントにてお荷物をお預かり致します。
(次回のご予約を頂いている場合は、次回まででも構いません。) |
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チェックインの時間が遅くなるかもしれませんが、門限はありますか？ |
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門限はございませんが、ご予約時のご到着時間を１時間以上過ぎるようでしたら、お電話でご連絡をお願い致します。ご連絡無くご到着が遅れてしまった場合、ご予約が取り消しとなってしまう場合がございます。予めご了承下さいませ。 |
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１階にコンビニエンスストアーがあるとの事ですが、買ったものをお部屋に持ち込んでいいですか？ |
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はい、結構でございます。お部屋には何も入っていない小型の冷蔵庫がございますので、お飲み物等も保冷出来ます。
尚、コンビニエンスストアーではお酒・タバコは販売しておりません。 |
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禁煙ルームはありますか？ホテルの部屋って、前の日に泊まった人のタバコの臭いが残っていると、一日中気分が悪いのですが何とかなりませんか？ |
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禁煙ルームご用意致しております。禁煙ルームが満室の場合には、ご予約時に「タバコの臭いのしないお部屋ご希望」とお申し付け頂ければ、予めチェックしてタバコの臭いのしないお部屋をご指定致します。」 |
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宿泊のキャンセルをする場合、いつまでに連絡をすればキャンセル料はかからないのですか？ |
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宿泊約款上では、個人予約の場合14日前からかかってまいります。
しかし、必ずしも約款どおりには頂いておりませんので、ご相談下さい。 |
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宅急便をホテル宛に送りたいのですが受け取って頂けるでしょうか？ |
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はい、お受け取りさせて頂いております。 |
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※誠に申し訳ございませんが、
着払いでのお受け取りは●
お断りさせて頂いております。 |
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ポイントカードを当日忘れてしまった場合は次回に付けてもらえるんですか？ |
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申し訳ございません。次回への持ち越しが出来ませんので、当日お忘れになりますとポイントは無効とさせて頂いております。ご了承下さいませ。 |
